Garansi Uang Kembali

🛡️ Garansi Resmi Bali Nutra

Syarat & Ketentuan
Garansi Uang Kembali

Di Bali Nutra, kepuasan pelanggan adalah prioritas kami 😊

Ketentuan Garansi

Garansi berlaku untuk pembelian online melalui:

  • BaliNutra.com
  • Official Shopee Bali Nutra
  • Official Tokopedia Bali Nutra
👉 Pengajuan klaim maksimal 7 hari setelah produk diterima.

Syarat Pengajuan

Untuk mendapatkan refund, customer wajib memberikan:

  • Nomor order
  • Alasan ketidakpuasan
  • Foto / video produk jika terdapat kerusakan atau cacat

Produk tidak boleh:

  • Sengaja dirusak
  • Dikonsumsi secara berlebihan
  • Disalahgunakan
👉 Garansi hanya berlaku untuk pembelian pertama customer pada produk terkait.

Garansi Tidak Berlaku Untuk

  • Perubahan pikiran setelah sebagian besar produk dikonsumsi
  • Keterlambatan pengiriman akibat pihak ekspedisi
  • Kesalahan alamat dari customer
  • Produk yang dibeli dari reseller tidak resmi
  • Ketidaksesuaian selera pribadi setelah produk hampir habis dikonsumsi

Bentuk Penyelesaian

Bali Nutra berhak menentukan bentuk penyelesaian berupa:

  • Refund penuh
  • Refund sebagian
  • Penggantian produk
  • Voucher / store credit

Setiap klaim akan direview terlebih dahulu oleh tim Bali Nutra.

Proses Refund

  • Refund yang disetujui akan diproses maksimal 7 hari kerja
  • Pengembalian dana dilakukan melalui metode pembayaran awal jika memungkinkan

Penting

⚠️ Bali Nutra berhak menolak klaim yang terindikasi penyalahgunaan, penipuan, atau tidak sesuai dengan kebijakan penggunaan yang wajar.

Tujuan kami adalah memastikan setiap customer mendapatkan pengalaman terbaik bersama produk Bali Nutra 🌴

Ada pertanyaan tentang garansi?

Hubungi tim kami via WhatsApp, kami siap membantu Anda.

📱 Hubungi Kami via WhatsApp
© 2026 Bali Nutra. Semua hak dilindungi. BaliNutra.co
Halaman Utama · Kebijakan Privasi · Syarat & Ketentuan